谈判口才兵法

1 (p1): 口才——谈判成功的关键
2 (p1-2): 谈判口才的特征
2 (p1-3): 威克逊的玩笑
7 (p1-4): 服务小姐不动声色的釜底抽薪
10 (p1-5): “神兵天降”慕尼黑
14 (p1-6): 语言在谈判中的作用
14 (p1-7): 围绕“关心生存能力”的针锋相对
17 (p1-8): 与白宫发言人讨价还价
19 (p1-9): 何长工征服维辛斯基
24 (p1-10): 谈判语言的形式及其特点
25 (p1-11): 律师及其同伴与卖报人
28 (p1-12): 爱迪生的发表卖了高价
32 (p1-13): 织布机的曲线二重奏
35 (p1-14): 贝纳多船厂女老板的崛起
35 (p1-15): 谈判口才的善听技巧
35 (p2): 善听 善看 善辩
42 (p2-2): 尼克松的听力障碍
46 (p2-3): 慈善家听到了弦外之音
51 (p2-4): 谈判口才的善看技巧
51 (p2-5): 齐桓公圆策失密
52 (p2-6): 伯德惠斯戴尔的统计
55 (p2-7): 交警岗的万能手语
59 (p2-8): 谈判口才的善辩技巧
59 (p2-9): 谁先到地狱
62 (p2-10): 与强盗谈判
66 (p2-11): 上帝与姐夫
71 (p3): 善问 善答 善叙
71 (p3-2): 谈判口才的善问技巧
71 (p3-3): 梅花山昭帝三问
76 (p3-4): 发问十“不”
78 (p3-5): 打麻将的佳话
83 (p3-6): “你有没有私心？”
83 (p3-7): 谈判口才的善答技巧
86 (p3-8): “太阳在天上”
89 (p3-9): 光武帝找姐夫
95 (p3-10): 谈判口才的善叙技巧
95 (p3-11): 走街串巷小贩歌
98 (p3-12): 荀息累卵
100 (p3-13): 郭嘉评诸侯
104 (p4): 诗变 求变 应变
104 (p4-2): 谈判口才的诗变技巧
104 (p4-3): 探测虚实的气球
105 (p4-4): 囚犯制造的优势
106 (p4-5): 玉器店的虚张声势
108 (p4-6): 葛孟舍小求大
109 (p4-7): 迎合对手的压价
110 (p4-8): 子贡小吊胃口
110 (p4-9): 谈判口才的求变技巧
112 (p4-10): 科恩引蛇出洞
113 (p4-11): 新厂长激将抛售
116 (p4-12): 吕蒙的情感圈套
117 (p4-13): 谈判口才的应变技巧
117 (p4-14): 周恩来以怒制蛮
118 (p4-15): 杜佑声东击西
119 (p4-16): 刚柔相济
120 (p4-17): 推销员以退为进
121 (p4-18): 导游小姐借重权威
123 (p5): 幽默 委婉 模糊
123 (p5-2): 谈判口才的幽默技巧
123 (p5-3): 头儿与脖子
127 (p5-4): 里根总统的铺子
129 (p5-5): 砂粒与米饭
131 (p5-6): 陈望道的“婉曲辞”
131 (p5-7): 谈判口才的委婉技巧
133 (p5-8): 刘勰的“循辞”
136 (p5-9): 弹冠与搔首
138 (p5-10): 谈判口才的模糊技巧
138 (p5-11): 诗人的模糊语言
140 (p5-12): “请等着看公报”
142 (p5-13): 头发里的菜籽
144 (p6): 囊机 内秀 貌笨
144 (p6-2): 囊机的口才谋略
144 (p6-3): 茅台酒成名的道路
146 (p6-4): 许绾的天算
149 (p6-5): 从死亡缝隙中钻出的张丑
151 (p6-6): 内秀的谈判口才谋略
151 (p6-7): 保险员的纳闷
156 (p6-8): “那一定是王府!”
158 (p6-9): 超越语言力量的传播方式
160 (p6-10): 貌笨的口才谋略
160 (p6-11): 谈判家与小贩
162 (p6-12): 宋太祖乖乖就范
164 (p6-13): “请你再说一遍”
167 (p7): 寒暄 交谈 说服
167 (p7-2): 谈判口才的寒暄技巧
167 (p7-3): 毛主席与老乡
169 (p7-4): 亚当斯漫不经心征服了轲达老板
172 (p7-5): 宰相的眉毛与肚皮
173 (p7-6): 谈判口才的交谈技巧
173 (p7-7): 从美国送来的玫瑰
176 (p7-8): “汉文帝的母亲也姓薄”
181 (p7-9): 交谈三忌
182 (p7-10): 谈判口才的说服技巧
182 (p7-11): 心灵的呼唤
183 (p7-12): 霍华指南30条
185 (p7-13): 蜂蜜与胆汁
191 (p8):…